PREGUNTAS
FRECUENTES

 

Preguntas frecuentes

R: En caso de vistas, le recomendamos por favor no dirigirse a la Clínica con niños menores de 12 años, pues ellos podrían contraer enfermedades propios del ambiente hospitalario.
Es preferible que las personas que visiten a nuestros pacientes sean mayores de 18 años. Deben presentar en la recepción la cédula.

R: Al llegar a nuestra organización como visitante diríjase al área de información en la Torre 3 Piso 1 donde se hará el proceso de registro e ingreso a la institución.

R: Si lo que requiere es la realización de exámenes o procedimientos por favor diríjase a la Torre 3 piso 1 caja principal donde realizará los trámites administrativos pertinentes y le direccionaran al servicio que requiera.

R: En el caso de pacientes que van a ser intervenidos quirúrgicamente estamos a su disposición en la oficina de admisiones, lobby principal 116 las 24 horas.

R: Horarios de Toma de Muestra de Laboratorio
Sede Olaya: 06:00 am a 09:30 am. Lunes a sábado. y 07:00 a.m. a 9:30 a.m

Sede Castellana: 6:00 a.m. a 9:00 a.m. Lunes a sábado. Entrega de resultados de 10:00 a.m. a 6:00 p.m. de lunes a viernes. Sábado de 10:00 a.m. a 1:00 p.m.

Sede Chapinero: 6:30 a.m. a 8:30 a.m. Lunes a sábado. Entrega resultados de 9:00 a.m. a 12:30 m.

Debe ingresar con orden de exámenes a nombre de CPO y se atenderá en orden de llegada.

Estereogramas y curvas de agregación plaquetaria:

Únicamente martes y jueves de 6:00 a.m. a 6:30 a.m.
Más info: Aquí

R: En el caso de pacientes que van a ser intervenidos quirúrgicamente estamos a su disposición en la oficina de admisiones, lobby principal 116 las 24 horas. ¿Cuál es el horario para la toma de muestras y/o exámenes de laboratorio? Horarios de Toma de Muestra de Laboratorio 06:00 am a 09:30 am lunes a viernes Sábados-Domingos y Festivos de 7:00 am a 9:30 am Más info: Más info

R: Lunes a viernes 12:30 pm a 2:00 pm. Debe traer orden médica de retiro de puntos, en el horario establecido. Recuerde que nosotros nos comunicaremos con el paciente para asignar la cita correspondiente y el control posquirúrgico.

R: Lunes a viernes 9:30 p.m. a 11:30 a.m. Debe traer orden médica de retiro de puntos, en el horario establecido. La cita se asigna presencialmente en enfermería de la torre 2 piso 2.

R: Señor usuario, recuerde que cuando sea Operado en Centro Policlínico del Olaya, antes del Alta o salida de la institución debe acercarse a la ventanilla 135 para legalizar la cita médica de control. Recuerde que aunque el médico tratante le haya asignado la cita en la nota medica de la Historia Clínica, siempre debe legalizarse en esta ventilla, con el fin de evitar dificultades el día de la cita.

R: Señor usuario, para agendar su cita de laboratorio debe ir en la página principal y dar clic en el icono verde: «Solicite su cita de laboratorio» al ingresar, si es primera vez, el sistema le solicitará registrarse y seguir los pasos para hacerlo. También puede ver nuestro video tutorial aquí.