PREGUNTAS
FRECUENTES

Preguntas frecuentes

R: En caso de vistas, le recomendamos por favor no dirigirse a la Clínica con niños menores de 12 años, pues ellos podrían contraer enfermedades propios del ambiente hospitalario.
Es preferible que las personas que visiten a nuestros pacientes sean mayores de 18 años. Deben presentar en la recepción la cédula.

R: Al llegar a nuestra organización como visitante diríjase al área de información en la Torre 3 Piso 1 donde se hará el proceso de registro e ingreso a la institución.

R: Si lo que requiere es la realización de exámenes o procedimientos por favor diríjase a la Torre 3 piso 1 caja principal donde realizará los trámites administrativos pertinentes y le direccionaran al servicio que requiera.

R: En el caso de pacientes que van a ser intervenidos quirúrgicamente estamos a su disposición en la oficina de admisiones, lobby principal  las 24 horas.

R: Horarios de Toma de Muestra de Laboratorio
Sede Olaya: 06:00 am a 09:30 am. Lunes a sábado. y 07:00 a.m. a 9:30 a.m

Sede Castellana: 6:00 a.m. a 9:00 a.m. Lunes a sábado. Entrega de resultados de 10:00 a.m. a 6:00 p.m. de lunes a viernes. Sábado de 10:00 a.m. a 1:00 p.m.

Sede Chapinero: 6:30 a.m. a 8:30 a.m. Lunes a sábado. Entrega resultados de 9:00 a.m. a 12:30 m.

Debe ingresar con orden de exámenes a nombre de CPO y se atenderá en orden de llegada.

Estereogramas y curvas de agregación plaquetaria:
Únicamente martes y jueves de 6:00 a.m. a 6:30 a.m.
Más info: Aquí

R: En el caso de pacientes que van a ser intervenidos quirúrgicamente estamos a su disposición en la oficina de admisiones, lobby principal 116 las 24 horas. ¿Cuál es el horario para la toma de muestras y/o exámenes de laboratorio? Horarios de Toma de Muestra de Laboratorio 06:00 am a 09:30 am lunes a viernes Sábados-Domingos y Festivos de 7:00 am a 9:30 am Más info: Más info

R: Lunes, martes, jueves y viernes de 2:00 pm a 4:00 pm -sábado de 7:30 am a 11:30 am, traer orden medica de retiro de puntos, nosotros nos comunicaremos con el paciente para la asignación correspondiente y el control posquirúrgico, solo para procedimientos realizados en CPO.

R: Lunes a viernes de 1:00 pm a 2:00 pm, pedir cita en la ventanilla de Radiologia (torre 2 piso 1), deben traer la autorización de las curaciones, solo para procedimientos realizados en CPO.

R: Señor usuario, recuerde que cuando sea operado en Centro Policlínico del Olaya nosotros nos comunicaremos con usted para la asignación correspondiente y retiro de puntos (si aplica). 

R: Señor usuario, para agendar su cita de laboratorio debe ir en la página principal y dar clic en el icono verde: «Solicite su cita de laboratorio» al ingresar, si es primera vez, el sistema le solicitará registrarse y seguir los pasos para hacerlo. También puede ver nuestro video tutorial aquí.

R: Señor usuario, para agendar su cita de odontología debe llamar al (601) 7470792. Horario de atención: Lunes a viernes 7am a 6:30pm. Sábados de 7am a 2:30pm.

R: Señor usuario, para agendar su cita como paciente SOAT en recepción de Torre 4 piso 1, el horario de atención es de 7am a 12pm. De Lunes a Viernes. Únicamente para pacientes SOAT, atendidos en CPO, (deben presentar el paquete del SOAT, sellado por admisiones).