PACIENTES Y FAMILIARES

Derechos y deberes
Horarios y normas de ingreso
Preparaciones para exámenes y procedimientos
Resultados de laboratorio
Consultorio Virtual
Copagos y cuotas moderadoras
Solicitud de citas

Horarios y normas de ingreso

La entrada principal se ubica en la carrera 20 # 23 – 23 sur – Lobby Principal.

Para ingresar a la institución debe ser con la cédula de ciudadanía original o tarjeta de identidad, en caso de no tenerlo se debe presentar el denuncio por pérdida.

Hospitalización

  • Domingo a domingo 08:00 a.m. – 6:00 p.m.

UCI Neonatal

  • Domingo a domingo: 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
  • Visita de abuelos- miércoles: 2:30 p.m. a 3:00 p.m.
  • Visita hermanos- Viernes: 2:30 p.m. a 3: 00 p.m. Sólo se permite el ingreso de niños mayores de 6 años.
  • Visita padres o tercer cuidador: 8:00 a.m. 6:00 p.m. de domingo de domingo

UCI Pediátrica

  • Domingo a domingo: 7:00 a.m. a 6:00 p.m.
  • Visita familiares (diferente a papá y mamá): sábados, domingos y festivos de 11: 00 a.m – 12:00 m y de 3:00 p.m a 4:00 p.m

UCI Adultos

  • Domingo a domingo: 11:00 a.m. a 12:00 m y 3:00 p.m. a 4:00 p.m.
  • Horario de atención a la familia: 12 m
  • Se permiten 2 visitantes en la mañana y 2 visitantes en la tarde quienes deben turnarse para ingresar a la unidad. *No pueden estar dos familiares al mismo tiempo con el paciente.

Observación de Urgencias

  • Domingo a domingo 8:30 a.m. a 10:00 a.m. – 1:30 p.m. a 3:00 pm y de 5:00 pm A 6:00 pm

Partos (Horario para recibir información)

  • De 10 a.m a 11 a.m y 3 p.m a 4 p.m. Se permite el ingreso de una sola persona.
  • No se permite el ingreso de menores de 14 años.
  • Se debe ingresar con tapabocas.
  • Unidades de cuidado intensivo: gorro y tapabocas.

Toma de muestras:

  • Sede Olaya: Lunes a sábado de 6 a.m. a 9:30 a.m. Domingos: 7 a.m. a 9 a.m.
  • Sede Castellana: Lunes a sábado de 6:00 a.m. a 9:00 a.m. Entrega de resultados: lunes a viernes de 10:00 a.m a 6:00 p.m y sábados  de 10:00 a.m a 1:00 p.m.
  • Sede Chapinero: Lunes a sábado 6:30 a.m. a 8:30 a.m. Entrega de resultados de 9:00 a.m. a 12:30 m.
  • Debe ingresar con orden de exámenes a nombre de CPO y se atenderá en orden de llegada.
  • Espermogramas y curvas de agregación plaquetaria: Únicamente martes y jueves de 6:00 a.m. a 6:30 a.m.

Normas de ingreso a hospitalización:

Estimado usuario, recuerde nuestras normas de hospitalización para que su estancia sea agradable y segura:

  • Use un tono de voz moderado.
  • Ver y escuchar televisión en un tono bajo y un horario que no interfiera con el descanso de los demás pacientes.
  • No consumir alimentos diferentes a los formulados por el médico.
  • No traer artículos de valor como joyas durante su hospitalización, recuerde que la clínica no se hace responsable por sus elementos personales.
  • A todo paciente se le debe poner un brazalete de identificación, exíjalo a su ingreso.
  • Cuide las instalaciones, son para su servicio.
  • Nuestra clínica cuenta con vigilancia las 24 horas si observa alguna situación extraña por favor repórtelo al personal de seguridad.